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    SHOPPING GUIDE
購物說明 ...

  • 每樣商品皆有詳細之尺寸大小以及使用之光源材質、買家在購買前請先詢問有無現貨,尺寸大小、顏色、材質、光源是否符合你的需求再訂購產品。
  • 產品照片為實品拍攝圖,但因每台電腦螢幕表現出的色調的不同會造成與產品與照片些許誤差,非常介意者請勿購買或是親臨本店觀看實品後再行購買。
  • 某些需專業人員安裝燈款,建議由本店專業人員進行安裝,若顧客想自行安裝請先詢問本店注意事項,若因顧客自行安裝造成之損壞及破損,恕不退貨。
  • 若買家未告知,皆以電壓110V出貨,若需220V電壓請事先告知。
  • 鑑賞期並非試用期,安裝過後恕不退貨

  如何購買
  1. 加入會員〈請按右上方『會員專區』,然後按『加入會員』後填寫詳細的會員資料,即可成為免費會員〉會員可享有優惠價
  2.  在『線上客服』詳細填寫想購買的商品編號,務必留下手機或聯絡方式,本公司將由專人與你連絡及報價。
  3. 掃描網站客服QRCODE,聯絡想購賣的商品後,協助處理訂單問題。
  付款方式

  • ATM轉帳或銀行轉帳
  • 現金付款
  • 自取

產品皆是未稅價,若需開統一發票請事先告知,發票稅金外加。付款3個工作天內若無缺貨,最快可當日寄出。

我們絕對不會用隱藏號碼的電話打給你,
更不會說你因為用到分期付款或啥鬼理由會讓你扣款,
所以必須去ATM操作,詐騙集團真的無孔不入,請大家要多注意! 

  運送服務

  • 購物滿5000元免運費〈偏遠地區及外島除外〉!
  • 若收到的商品發生破損時,請在收到商品的3日內立即與本公司連絡。
  • 全省提供貨到付款服務離島除外,貨到付款手續費另加。

  換貨原則
在您收到貨品後如因運送過程造成非人為因素之商品或配件破損,消費者務必收到商品3日內以電話與客服人員聯絡確認,將瑕疵商品或配件連同出貨單寄回本公司,我們收到商品確認無誤後,會儘速將新品寄給您。

有下列情況者恕不接受換貨:
  • 商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、髒污、包裝破損不完整。
  • 出貨單及相關配件遺失。
  • 安裝使用過之產品。
  • 若是買方因個人因素而換貨,則產生之運費全額由買方負擔。※ 換貨期限為七日內。
  • 因個人因素換貨時請保留原有紙箱完整包裝,收到商品7日內通知本公司,逾期或安裝過產品恕不受理換貨。
  • 若因退換貨造成購物金額不足免運費金額,運費由顧客負擔。

  商品保固

正常使用下非人為因素破壞,產品享有1年保固,不包含損耗品(玻璃,燈泡,燈體配件),個人因素造成之商品及配件損壞不列入保固範圍內。非人為外力因素保固一年(期間若需售後服務運費一律由買方承擔)


未經本公司授權,請勿私自下載圖檔及放置拍賣網站上!!!


金雙鶴照明企業社 
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TEL : 02-29851130 FAX : 02-29717783  
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